E-felvételi 2010

Volt szerencsém kipróbálni az e-felvételi rendszert, jelentkeztem egy MSC kézésre. Imádom a kihívásokat, ezért döntöttem az online módszer mellett. Titkon reméltem, hogy látok majd valami jó megoldást, valami olyat, amire azt mondhatom: igen a Felvisek megcsinálták. Sajnos csalódnom kellett, ez a rendszer is a következő tipikusan “magyar IT modellen” alapul:
1. Végy egy lejárt tanúsítványt.
2. Egy tehetségtelen programozót, rendszergazdát és sitebuildert. Ha elég pénzed van (közigazgatási szektor, hogyne lenne), akkor akár egy csapatnyit is.
3. Félig működő állami infrastruktúrát és kapcsolódó szolgáltatásokat (pl. Ügyfélkapu).
4. Az OTP szutyok online fizetési rendszerét.
6. Jól gyúrd össze!
Készen is van! Ha véletlenül a magyaroszag.hu-t kaptad a felvi.hu helyett, akkor rossz irányba keverted.
Persze, tudom fikázni könnyű.. hibázni mindenki szokott, én is, de ha én egymagam ennyi hibát találtam, az már tényleg gáz:

0. Hol az efelvételi? Október 15-e éjjel (a jelentkezés első napja): Nézem a felvi.hu-t… mindenütt kinn a szöveg, hogy hogyan jelentkezz, mit adj meg, hova klikkelj, de az eFelvételi menüpont hiányzik. Okt. 16 de.: még mindig semmi, hívom az ügyfélszolgálatot, hogy bocsánat, lehet, hogy én vagyok a hülye, de nem találom az efelvételi menüpontot.
“Ja, az még nincs aktiválva.” “Hmm.. és mikor várható? ” “Őőőő talán a holnapi napon. De ha nem, akkor hétfőig biztosan.” “Ja, jó.. köszönöm. Viszhall!” Kiváncsi lennék, hogy ha én 3 nappal a jelentkezési határidő után jelentkeznék, azt elfogadnák-e.

1. Dokumentumfeltöltés esetén, ha túl nagy a fájl, benyom az iframe-be egy Bad Request HTTP error böszme feliratot.. Se hibakezelés, se semmi.. a szegény hétköznapi diák meg jöjjön rá mivan..

2. Lejárt session.. ajaxos művelet esetén kiokádja a div-be újra az egész oldalt.. Site in a div effect, értem én..

3. Ügyfélkapu hitelesítés.. na ez a legszebb, komolyan.. SSL error. Rossz a tanúsítvány, de nem csak szimplán rossz, hanem durván.. én ilyet még nem láttam.. Kb. 18-at kellett klikkelnem Firefoxban mire letöltötte és elfogadta az ócska tanúsítványt. Ok, én tudom, hogy ez a programozók, rendszergazdák hanyagsága, de egy ÁLLAMI cég tanúsítványa legyen már rendben könyörgöm!! Főleg ha azon a személyes adataimat hitelesítem. Miért neveljük szerencsétlen felhasználókat arra, hogy lesz@rják a tiltó és figyelmeztető üzeneteket?!

+1 a ráadás. OTP fizetés.. Fizetek, jön az SMS, 9essze’ levonva a számláról. Böngészőben szép kis HTTP error. Visszakavarodok a felvi.hu-ra.. látom, a felületen továbbra is “Önnek 9000 Ft díjtartozása van.” Ekkor a jelentkezés folyamata során harmadszor hívom az ügyfélszolgálatot.. Azonnal felveszik, mondom mi a gond. 10 msp múlva már mondja is a srác, hogy minden rendben, jóváírták az összeget, hamarosan a felületen is ezt látom majd. Elköszön.

Leteszem, aztán elgondolkodok.. Nem is érdekelte, hogy hibás a fizetési rendszer.. Feltételezem az ügyfélkapus hitelesítésnél felugró tanúsítványablakokkal sem bírkózott meg mindenki, arról is tudnak.. és tudjátok mi van? Leszarják. Leszarják, mert na és? Mi van, ha nem megy.. max beadod papíron, vagy nem leszel jövőre egyetemista. Ez az ami baromira dühítő az egészben.. na meg az, hogy a főnökeik, meg az ő főnökeik is így gondolkoznak.

De legalább a support gyors