Google Adwords - Analytics: nem jelennek meg a látogatási adatok

Mi az a gclid? Bevallom, néhány hónappal ezelőttig én sem tudtam, pedig már lassan egy éve benne vagyok az Google Adwords okosságaiban. A cikkben azoknak szeretnék segíteni, akik Google Analytics rendszerüket az AdWords hirdetéseik hatékonyságának figyelésére akarják használni, de valamilyen probléma miatt ez nem sikerül nekik. Nálam is voltak ilyen gondok és hosszas fejvakarászás után jöttem csak rá a megoldás kulcsára. A Google súgója erről egy szót sem ír, ezért kicsit bővebb magyarázatot fűzök hozzá.

A saját rendszerről röviden:
Van egy 10-20 honlapból összerakott optimalizálási halmaz amit rámbíztak. Egy fő honlap, + sok kis microsite, amik a fő honlapot nyomják előre és az egyes “szakterületeket” lefedik/részletezik. + az Adwords amit a költségek miatt nem szívesen alkalmazunk, csak ha muszáj.

Elég jó eredményeket sikerült eddig elérni adwords nélkül is, de sajnos vannak olyan kulcsszavak amiknél akkora a verseny és olyan “nagyok” vannak elöttünk, hogy csak lassan vagy kevés eredményünk van. Ilyenkor jön az Adsense, adott költségkerettel, csak a fontos szavakra a garantált megjelenés érdekében. Viszont nyilván ezekről szeretnénk tudni, hogy mennyire térülnek meg.

Az Adwords egy bazi nagy pénznyelő tud lenni, ha az ember nem néz rá legalább hetente és nem mélyed el a kezelésében eléggé. Csak nyomod bele a pénzt, látod, hogy kattintottak, aztán szevasz. Hogy az illető hová jutott és mit csinált a honlapon, arról már semmit sem tudsz. Itt jön képbe az Analytics!

Az Analytics-et egy nagyon jó statisztikai rendszerré fejlesztették ki Gugliék az utóbbi egy évben. Integrálódott az Adwordsbe is (vagy fordítva?) ami az Adwords felhasználók számára visszajelzést nyújt reklámokra költött pénzük hatékonyságáról.

Adwords fiókunkat a következő módon köthetjük össze az Analytics rendszerével: Google Súgó
Ha sikerült, várjunk néhány napot. Ha szépen jönnek az adatok a fizetett látogatókról, akkor a cikk további része már nem is érdekes. Örüljünk, figyeljünk, döntsünk pénzünkről. Ha az adatok nem érkeznek meg és egyértelműen lehetetlen, hogy 0 fizetett látogatónk van, akkor gondolkozzunk el, hogy nem mi rontottunk-e el valamit még a weboldal programozásakor..

A lehetséges problémák felkutatásához ismerjük meg a konverziókövetés technikai hátterét:

Mi történik a hirdetésre kattintás után?
A Google hirdetésre kattintás után a google saját url-je hívódik meg, regisztrálja a kattintást, annak költségét, stb.. és átirányít a Cél URL-re. Az Adwords hirdetések esetén a Google un. Cél-URL automatikus címkézését használja. Ez a gyakorlatban így néz ki: www.celurl.hu/?gclid=abc123

A legrosszabb dolog ami történhet, hogy a látogató megérkezett weboldalunkra, a pénzt levonták, de nem lát semmit!

Előfordul, hogy a a webhelyünk tiltja a paraméterek használatát, mert mondjuk ilyen url-eket használunk az optimalizáció miatt: http://weboldalunk.hu/utazas/magyarorszag.html és a programozáskora a paraméterek keveredésének megelőzése, vagy biztonsági szempontok miatt letiltották a “?” után megadható url paramétereket.
Két lehetőségünk van, az egyik, hogy letiltjuk a gclid használatát, de ezzel lemondunk a nyomonkövetésről is egyben. Nyilván mi nem akarjuk csak úgy vaktában szórni a lét, tehát a szimpatikusabb megoldást választjuk: programozunk. Engedélyezünk.

A látogató megérkezik, de erről mi nem értesülünk.
A paraméter nincs tiltva, de nem “jelenik” meg a Google Analytics tracker kódja számára. Ennek leggyakoribb oka megint az url-ek környékén keresendő:

http://weboldalunk.hu/utazas/magyarorszag.html webcímet nem mappákkal és html fájlokkal értük el, hanem  mod_rewrite (apache) vagy url_rewrite (IIS) átirányításokat használunk a “keresőbarát” url-ek felépítéséhez. Viszont arra nem figyeltünk, hogy a http://weboldalunk.hu/utazas/magyarorszag.html?gclid=abc123 cím is átirányítódjon. Sajnos ebben az esetnen is kicsit programozgatnunk kell, hogy a get paramétereket is benyelje regexpünk.

Ha minden hasonló hibát kiküszöböltünk, akkor az Analytics fiókunkban szépen meg fognak jelenni a fizetett forgalmi adatok is. Ez természetesen legalább 1 nap elteltével történik, ahogy a statisztikai adatok frissülnek.